Forsinkelsesrente og purregebyr er ikke det samme. Begge brukes ved sen betaling, men de bygger på ulike regler og fyller ulike funksjoner.
Derfor er det viktig å vite når du faktisk bør bruke renter, når purregebyr passer, og når du heller bør holde oppfølgingen enkel.
Kort forskjell
| Virkemiddel | Hva det er | Når det brukes |
|---|---|---|
| Forsinkelsesrente | Rente på beløpet som ikke er betalt i tide | Fra det tidspunktet du lovlig kan kreve rente |
| Purregebyr | Fast gebyr på skriftlig purring eller inkassovarsel | Når vilkårene for gebyr er oppfylt |
Du bør altså ikke tenke at dette er to navn på samme ting. Rente løper over tid, mens purregebyr er et fast tillegg på selve oppfølgingen.
Når er renter mest aktuelt?
Renter er ofte mest relevant når:
- beløpet er stort
- forsinkelsen varer over tid
- du vil synliggjøre kostnaden ved sen betaling
Hvis du vil forstå grunnlaget bedre, start med forsinkelsesrente på faktura .
Når er purregebyr mest aktuelt?
Purregebyr brukes når du sender skriftlig oppfølging og vilkårene er oppfylt. Det passer best når du har en tydelig purrerutine og vil markere at saken er gått et steg videre.
Les purregebyr på faktura og når kan du sende purring hvis du vil se hvordan dette settes opp i praksis.
Hva gjør mange feil?
- de blander renter og purregebyr uten å vite hvorfor
- de legger til alt samtidig uten en tydelig rutine
- de bruker gebyr i situasjoner som heller burde løses med dialog først
- de glemmer at satser og regler kan endre seg
Hvis skyldneren ikke er forbruker, kan også standardkompensasjon bli aktuelt. Da bør du lese standardkompensasjon ved forsinket betaling før du velger oppsett.
Hva er smartest i praksis?
For små og gjentatte forsinkelser holder det ofte med en tydelig purring og god oppfølging. For større krav eller lange forsinkelser kan renter gi et mer presist bilde av kostnaden ved sen betaling.
Det viktigste er at arbeidsflyten din er konsekvent. Kunden bør ikke oppleve at du bruker ulike regler fra sak til sak uten forklaring.