Hva er betalingsoppfordring?

En betalingsoppfordring er et formelt steg i egeninkasso etter at inkassovarsel er sendt og fristen har løpt ut uten betaling. For mange små bedrifter er dette punktet der oppfølgingen går fra vanlig purring til et tydelig inkassoløp.

Kort forklart

Betalingsoppfordringen sendes etter inkassovarselet og gir skyldner en ny frist til å betale før saken eventuelt går videre til rettslig inndrivelse.

Gebyret for betalingsoppfordring ved egeninkasso følger egne satser og kan endre seg. Derfor bør du alltid sjekke gjeldende sats før du sender betalingsoppfordring.

Hvor i løpet kommer den?

Hvis du vil se hele forløpet rundt egeninkasso, er det nyttig å lese hva egeninkasso er og hva utleggsbegjæring er .

Hva bør betalingsoppfordringen inneholde?

Den bør være tydelig på:

• hvilket krav det gjelder
• hvor stort beløpet er
• fristen for betaling
• at saken kan sendes til namsmannen hvis betaling ikke skjer

Dette er ikke et steg der det lønner seg å være vag. Dokumentet skal tydelig markere at saken nærmer seg rettslig oppfølging.

Når bør du bruke dette?

Betalingsoppfordring er relevant når:

• du følger opp kravet selv
• kunden ikke har betalt etter inkassovarsel
• du ønsker å holde kontrollen internt før du eventuelt går videre

Mange små bedrifter oppdager her at manuell oppfølging blir tungt. Derfor er dette også et naturlig punkt for å vurdere systemstøtte og mer strukturert saksgang.

Vanlige feil

Dette skaper ofte problemer:

• betalingsoppfordring sendes uten gyldig inkassovarsel først
• frister og beløp er uklare
• dokumentasjonen bak kravet er for svak
• bedriften blander vanlig purring med inkassoløpet

Hvis du er i en tidligere fase, start heller med når du bør sende inkassovarsel . Hvis du er usikker på gebyrer og renter, kan du også lese standardkompensasjon ved forsinket betaling og forsinkelsesrente på faktura .